Polityka prywatności

Wersja z 11 września 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarza przedsiębiorca indywidualny Kateryna Viktorivna Badyko, prowadząca działalność pod nazwą handlową Lexoria Education (Lexoria Education), w jakich celach i na jakich podstawach prawnych, jak długo dane są przechowywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1.2. Lexoria Education jest właścicielem danych osobowych w rozumieniu ustawy Ukrainy „O ochronie danych osobowych” oraz administratorem danych w rozumieniu ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO).

1.3. Niniejsza Polityka ma zastosowanie do danych otrzymanych za pośrednictwem:

serwisu internetowego https://lexoria.education (Serwis);
platformy edukacyjnej https://platform.lexoria.education (Platforma);
bota @lexoria_education_bot na Telegramie;
profili Lexoria Education na Instagramie i w innych mediach społecznościowych;
komunikatorów Telegram i WhatsApp, telefonu oraz poczty e-mail.

1.4. Użyte w niniejszej Polityce pojęcia Kurs, Kursant, Klient i Ocena poziomu mają znaczenie nadane im w Umowie o świadczenie usług edukacyjnych (oferta publiczna).

2. Dane, które przetwarzamy

2.1. Zgłoszenia i konsultacje: imię, numer telefonu, adres e-mail, nazwa użytkownika w komunikatorze, kraj zamieszkania, wybrany program, cel nauki.

2.2. Test poziomujący i Ocena poziomu: odpowiedzi udzielone w teście, poziom znajomości języka w skali CEFR (Europejski system opisu kształcenia językowego, ESOKJ), notatki lektora.

2.3. Umowa i płatność: imię i nazwisko, dane kontaktowe, Kurs, dane płatności (kwota, data, bank i rachunek płatnika, tytuł przelewu). W przypadku osób prawnych i przedsiębiorców indywidualnych: dane identyfikacyjne firmy. Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy danych kart płatniczych.

2.4. Nauka na Platformie: login, historia logowań, frekwencja, zadania domowe, wyniki testów, oceny, komentarze lektora, dane do certyfikatu. Wizerunek i głos Kursanta, jeżeli Lekcja jest nagrywana.

2.5. Wsparcie w rekrutacji na studia na podstawie odrębnej umowy: dane paszportowe, zdjęcie, dokumenty potwierdzające wykształcenie i ich tłumaczenia, dane kontaktowe rodziców lub przedstawiciela, wybrana uczelnia i kierunek studiów.

2.6. Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, język, przeglądane podstrony, źródło wejścia (w tym znaczniki UTM, czyli parametry linków reklamowych), pliki cookie opisane w Polityce plików cookie.

2.7. Opinie, zdjęcia i nagrania wideo: imię, kraj, treść opinii, wizerunek. Są publikowane wyłącznie za odrębną zgodą.

2.8. Nie prosimy o dane dotyczące zdrowia, przekonań religijnych lub politycznych, pochodzenia rasowego lub etnicznego ani innych szczególnych kategorii danych. Prosimy nie przekazywać nam takich danych.

2.9. Dane otrzymujemy od osoby, której dotyczą, od Klienta opłacającego naukę innej osoby lub od partnera, którego dana osoba poprosiła o przekazanie zgłoszenia.

3. Cele przetwarzania

obsługa zgłoszeń, konsultacji i Ocen poziomu;
zawarcie i wykonanie umowy, organizacja nauki, dostęp do Platformy, wydawanie certyfikatów;
przyjmowanie płatności, zwroty środków, ewidencja podatkowa;
komunikacja dotycząca harmonogramu zajęć i przebiegu nauki;
wsparcie w rekrutacji na studia na podstawie odrębnej umowy;
wysyłanie informacji i ofert, pod warunkiem wyrażenia zgody;
analiza skuteczności Serwisu i reklam, doskonalenie usług;
zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i Platformy, zapobieganie oszustwom;
przestrzeganie przepisów prawa oraz ochrona praw Lexoria Education w sporach.

4. Podstawy prawne

4.1. Zgodnie z art. 11 ustawy Ukrainy „O ochronie danych osobowych” i art. 6 RODO przetwarzamy dane na następujących podstawach:

zgoda: zgłoszenia, newsletter, analityczne i marketingowe pliki cookie, publikacja opinii, zdjęć i nagrań wideo;
zawarcie i wykonanie umowy z osobą, której dane dotyczą: nauka, Platforma, certyfikat, zwroty środków;
obowiązek prawny: ewidencja podatkowa, zapytania organów władzy publicznej;
prawnie uzasadniony interes Lexoria Education: bezpieczeństwo Serwisu, zapobieganie oszustwom, rozpatrywanie reklamacji.

5. Odbiorcy danych

5.1. Nie sprzedajemy danych osobowych. Dostęp do danych mają wyłącznie odbiorcy, którym są one potrzebne do realizacji celów wskazanych w rozdziale 3:

lektorzy i asystenci Lexoria Education zobowiązani do zachowania poufności;
dostawcy usług hostingowych Serwisu i Platformy;
usługa wideokonferencji wykorzystywana podczas Lekcji (Zoom, BigBlueButton lub inna);
Telegram, WhatsApp i Instagram, gdy dana osoba kontaktuje się z nami za ich pośrednictwem;
usługi poczty e-mail, analityki internetowej i reklamy w zakresie zgody wyrażonej na odpowiednie pliki cookie;
JSC UNIVERSAL BANK i operatorzy płatności w celu realizacji płatności i zwrotów środków;
księgowy na potrzeby ewidencji podatkowej;
uczelnie i tłumacze, wyłącznie na podstawie umowy o wsparcie w rekrutacji na studia;
organy władzy publicznej i sądy, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

5.2. Dostawcy usług przetwarzają dane w naszym imieniu albo na podstawie własnych warunków świadczenia usług i polityk prywatności.

6. Przekazywanie danych za granicę

6.1. Niektóre usługi (wideokonferencje, komunikatory, media społecznościowe, usługi chmurowe) przechowują dane na serwerach poza Ukrainą, w tym w państwach UE i w USA.

6.2. Dane są przekazywane zgodnie z art. 29 ustawy Ukrainy „O ochronie danych osobowych”: do państw zapewniających odpowiedni stopień ochrony danych osobowych, za zgodą danej osoby lub gdy przekazanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy w interesie tej osoby.

6.3. W przypadku osób przebywających w UE uwzględniamy rozdział V RODO i wybieramy usługi, które stosują standardowe klauzule umowne UE lub inne zabezpieczenia przewidziane w RODO.

7. Okresy przechowywania

zgłoszenia, które nie doprowadziły do zawarcia umowy: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
umowy, faktury, dane płatności: co najmniej 1095 dni od upływu terminu złożenia deklaracji podatkowych za dany okres, zgodnie z wymogami Kodeksu podatkowego Ukrainy;
dokumentacja przebiegu nauki i certyfikaty: 3 lata po zakończeniu Kursu;
nagrania Lekcji: nie dłużej niż 30 dni kalendarzowych po zakończeniu Kursu;
dokumenty dotyczące wsparcia w rekrutacji na studia: okres obowiązywania umowy powiększony o 1 rok, chyba że umowa stanowi inaczej;
dane do newslettera: do czasu wycofania zgody;
pliki cookie: zgodnie z Polityką plików cookie.

Po upływie tych okresów dane zostają usunięte lub zanonimizowane.

8. Państwa prawa

8.1. Zgodnie z art. 8 ustawy Ukrainy „O ochronie danych osobowych” każda osoba ma prawo:

znać źródła zbierania i miejsce przechowywania swoich danych, cel ich przetwarzania, właściciela danych osobowych i podmioty przetwarzające;
otrzymywać informacje o osobach trzecich, którym przekazywane są jej dane;
mieć dostęp do swoich danych;
otrzymać w ciągu 30 dni kalendarzowych od złożenia wniosku odpowiedź, czy jej dane są przetwarzane, oraz informację o ich treści;
wnieść umotywowany sprzeciw wobec przetwarzania lub żądanie sprostowania bądź usunięcia danych, które są przetwarzane niezgodnie z prawem lub są nieprawidłowe;
korzystać z ochrony przed niezgodnym z prawem przetwarzaniem danych, ich przypadkową utratą lub zniszczeniem;
wycofać zgodę w dowolnym momencie;
znać mechanizm zautomatyzowanego przetwarzania danych i korzystać z ochrony przed zautomatyzowanymi decyzjami wywołującymi skutki prawne;
wnosić skargi do Pełnomocnika Rady Najwyższej Ukrainy ds. Praw Człowieka lub do sądu.

8.2. Osobom przebywającym w UE przysługują ponadto wynikające z RODO prawa do ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych w państwie ich zamieszkania.

8.3. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem i nie dotyczy danych, które mamy obowiązek przechowywać na podstawie przepisów prawa.

8.4. Wnioski dotyczące swoich danych można przesyłać na adres [email protected]. Aby nie ujawnić danych niewłaściwej osobie, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.

9. Bezpieczeństwo danych

9.1. Serwis i Platforma korzystają z bezpiecznego połączenia HTTPS. Dostęp do danych na Platformie jest nadawany według ról (administrator, lektor, Kursant) i chroniony indywidualnymi hasłami. Lektorzy i asystenci mają dostęp wyłącznie do danych swoich grup i są zobowiązani do zachowania ich w poufności.

9.2. W razie naruszenia ochrony danych osobowych, które może wpłynąć na prawa osób, zawiadamiamy osoby, których ono dotyczy, i podejmujemy działania w celu ograniczenia jego skutków.

10. Osoby, które nie ukończyły 18 lat

10.1. Usługi Lexoria Education są przeznaczone dla osób, które ukończyły 18 lat. Dane osób, które nie ukończyły 18 lat, są przetwarzane wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

11. Newsletter

11.1. Informacje i oferty wysyłamy wyłącznie osobom, które wyraziły zgodę na ich otrzymywanie. Z subskrypcji można zrezygnować, klikając link w wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami za pośrednictwem dowolnego kanału.

12. Linki do zasobów osób trzecich

12.1. Serwis może zawierać linki do zasobów osób trzecich. Lexoria Education nie odpowiada za praktyki tych osób w zakresie przetwarzania danych.

13. Zmiany niniejszej Polityki

13.1. Możemy aktualizować niniejszą Politykę. Nowa wersja obowiązuje od dnia jej opublikowania w Serwisie. Data wersji jest podana na początku dokumentu.

14. Kontakt

Administrator danych: przedsiębiorca indywidualny Kateryna Viktorivna Badyko (Lexoria Education)

Adres: ul. Lihinska 2A, 65038 Odesa, Ukraina

E-mail: [email protected]

Telefon: +380 96 902 60 91